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Monday - Friday: 09:00 - 18:30 409 Mladost District, Sofia Bulgaria +359 2 123 456 +359 2 654 321 shop@zass.con

Preguntas Frecuentes

Consulte la siguiente lista de preguntas frecuentes sobre el producto y los aspectos técnicos. Repase esta sección de preguntas frecuentes, donde encontrará respuestas a las preguntas más habituales. Si es un nuevo cliente de uno de los siguientes servicios, le recomendamos que lea los artículos correspondientes.

El horario de entregas es de lunes a viernes de 8 am a 2pm

Los pedidos de viernes y fin de semana se entregan lunes

Si, los enviamos a cualquier departamento que tenga oficina de Guatex

Unicamente se incluye el costo de envio en los pedidos que se hacen para entrega dentro del perimetro de la Ciudad de Guatemala

Manejamos un rango de 24 horas máximo para entregas dentro del perimetro de la ciudad.
Para el interior, Guatex tardan entre 5 a 6 días hábiles en llevar el pedido a su destino.

El equipo de logística de Vanille, cotizara para ti la tarifa con Guatex y te notificaremos dependiendo del municipio, peso y volumen de tu pedido. Adicionalmente a eso te enviaremos un numero de guía el cual te sirve para rastrear tu pedido en la pagina de Guatex.

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